باشگاه خبرنگاران جوان؛ کیمیا قلی‌پور - عباس خسروجردی، مدیرکل نظارت فنی بر بیمه‌های اموال، اتومبیل و رسیدگی به شکایات بیمه مرکزی در گفت‌و‌گو با خبرنگار اقتصادی باشگاه خبرنگاران جوان درباره خسارت‌های بدون کروکی گفت: با توجه به مشکلات ایجادشده در خدمات نیروی انتظامی و ارائه کروکی، بیمه مرکزی به شرکت‌های بیمه ابلاغ کرد که برخلاف سقف دو و نیم درصد دیه ماه حرام که قانون تعیین کرده، شرکت‌ها می‌توانند بیش از ۷۰ میلیون تومان و تا سقف تعهد بیمه‌نامه، خسارت را بدون کروکی پرداخت کنند. البته شرایط لازم همچنان پابرجاست؛ یعنی هر دو خودرو باید بیمه‌نامه معتبر داشته باشند و درباره مقصر حادثه اختلافی نباشد. این بخشنامه پیش از سال ابلاغ شده و تاکنون نیز بدون مشکل در حال اجراست.

او گفت: بیمه مرکزی علاوه بر نظارت میدانی، از طریق سامانه شکایات نیز عملکرد شرکت‌های بیمه را در حوزه صدور و پرداخت خسارت به‌صورت الکترونیکی دریافت و رسیدگی می‌کند و نتیجه رسیدگی نیز به‌صورت غیرحضوری به شاکیان اعلام می‌شود.

خسروجردی درباره اینکه آیا بخشنامه پرداخت خسارت بدون کروکی همچنان با وجود آتش‌بس معتبر است، توضیح داد: این بخشنامه تا پایان شرایط ناشی از جنگ که بیمه مرکزی اعلام خواهد کرد، به قوت خود باقی است و شرکت‌ها می‌توانند بر همین اساس خسارت‌های بیش از ۷۰ میلیون تومان را نیز بدون کروکی پرداخت کنند. تا زمانی که بیمه مرکزی اعلام نکرده، این بخشنامه پابرجاست.