اینکه از ساعت ۱۳:۳۰ تا ۳۰ دقیقه بامداد در یک بوئینگ غول پیکر به همراه ۴۸۰ مسافر از نوزاد تا کهنسال برای پرواز معطل بشوی دقیقاً مصداق حبس است؛ آن هم حبس در یک بوئینگ ۷۴۷ در فرودگاهی که هواپیماهایش مثل مدیریتش یخ زده است.
معاون استاندارد پرواز سازمان هواپیمایی کشور گفت: پس از انجام عملیات یخ زدایی، عوامل پرواز به این نتیجه رسیدند که امکان شرایط مطمئن پرواز در فرودگاه وجود ندارد.
يكی از مسافران پرواز مشهد-تهران گفت: این پرواز قرار بود روز گذشته ساعت ١٧ مشهد را به مقصد تهران ترك كند اما همچنان مسافران در داخل هواپیما معطل مانده اند و مسئولان پاسخگو نیستند.
مدیرکل شرکت فرودگاه های خراسان رضوی علت تاخیر در خروج برخی پروازهای فرودگاه بین المللی شهید هاشمی نژاد مشهد را نبود تجهیزات کافی شرکت های پشتیبان عنوان کرد.