باشگاه خبرنگاران جوان - سید علاءالدین کراماتی در بازدیدی سرزده و بدون اطلاع قبلی، از ۲۰ واحد نانوایی در نقاط مختلف شهرستان بازدید کرد و کیفیت نان، وضعیت بهداشت، نحوه فعالیت واحد‌ها و چگونگی خدمت‌رسانی و برخورد کارکنان با شهروندان را از نزدیک مورد بررسی قرار داد.

او در این بازدید‌ها به‌صورت انفرادی و بدون تشریفات اداری در نانوایی‌های محلات مختلف حضور یافت تا روند فعالیت این واحد‌ها را در شرایط عادی و بدون اطلاع قبلی ارزیابی کند.

فرماندار شهرستان شیراز گفت: کیفیت و سلامت نان، رعایت ضوابط و الزامات بهداشتی، نحوه ارائه خدمات به مردم و شیوه برخورد کارکنان با شهروندان از مهم‌ترین محور‌های مورد بررسی فرماندار شیراز بود.

او گفت: همچنین ساعت فعالیت و زمان پخت نانوایی‌ها در محلات مختلف بررسی شد تا میزان انطباق فعالیت واحد‌ها با نیاز شهروندان و زمان‌های مورد انتظار برای دسترسی مردم به نان مشخص شود.

فرماندار شیراز در جریان این بازدیدها، کیفیت نان، رعایت اصول بهداشتی و ارائه خدمات مطلوب به مردم را از مؤلفه‌های مهم در تأمین سلامت و رضایت عمومی دانست و بر ضرورت توجه جدی به کیفیت خدمات در این حوزه تأکید کرد.

این بازدید سرزده با هدف دستیابی به تصویری واقعی از وضعیت نانوایی‌ها و نحوه خدمت‌رسانی آنها انجام شد؛ رویکردی که می‌تواند در شناسایی نقاط قوت، کاستی‌ها و موارد نیازمند اصلاح در واحد‌های نانوایی مؤثر باشد.

نانوایی‌ها از جمله واحد‌های خدماتی هستند که فعالیت آنها ارتباط مستقیمی با معیشت روزمره، سلامت و رضایت شهروندان دارد؛ از این رو، تداوم نظارت‌های میدانی و ارزیابی کیفیت خدمات می‌تواند نقش مؤثری در ارتقای سطح خدمت‌رسانی در این حوزه داشته باشد.

منبع: فرمانداری شیراز