باشگاه خبرنگاران جوان - مدتی است سامانه همراه بانک سپه به دلیل شرایط موجود با اختلالاتی مواجه شده و دارندگان حساب در این بانک امکان پرداخت اقساط ندارند. طوریکه بانک برای آنها جریمه دیرکرد در نظر گرفته است.
شهروندخبرنگار ما با ارسال پیامی خواستار رسیدگی به این مشکل شد.
متن پیام شهروندخبرنگار
سلام امروز اتفاقی در همراه بانک سپه تسهیلات را نمایش داد و دیدم که برای چهار روز که از زمان سررسید وام گذشته بود جریمه تعلق گرفته است (علیرغم دستور بانک مرکزی برای عدم تعلق جریمه) هر چقدر تلاش کردم نتوانستم پرداخت کنم و دیگر نمایش داده نشد به شعبه مراجعه کردم و گفتند که جریمه تعلق میگیرد ومبلغ قسط را همراه با جریمه پرداخت کردم این در حالی بود که اگر همراه بانک سپه کار میکرد بنده در همان روز پرداخت را انجام میدادم و اگر تعطیل نبود به شعبه مراجعه میکردم ضمنا در حسابی که به وام متصل است مبلغ قسط هم موجود بود. لطفاً پخش کنید تا بدست همه کسانی که از بانک سپه وام دارند برسد تا متحمل جریمه نشوند به امید دستورالعمل بانک مرکزی و کار نکردن همراه بانک ممنونم
درصورتیه که دوستانی که از بانک مهرایران وام داشتند گفتند شامل جریمه نشده توی این چند روز حتی با اینکه موبایل بانک و سامانه های مهرایران درست بوده
در هر صورت تجربه شد که با بانک سپه ازین یه بعد اصلا کار نکنم