باشگاه خبرنگاران جوان؛ نفیسه خلیلی - با اتمام فعالیت هفتمین نمایشگاه مجازی کتاب تهران در ساعت ۲۴:۰۰ روز سه‌شنبه بر بستر book.icfi.ir، خریداران منتظر دریافت مرسولات پستی خود هستند. 

برای پیگیری ثبت سفارشات و تاریخچه خرید لازم است ابتدا وارد حساب کاربری خود شده و بعد با کلیک بر روی پروفایل کاربری خود، وارد بخش تاریخچه خرید شوید. یکی از سوالات پرتکرار خریداران مربوط زمان ارسال مرسولات پستی است، که باید گفت با توجه به پراکندگی جغرافیایی ناشران و خریداران زمان رسیدن مرسولات متفاوت است و کتاب‌های هر ناشر به صورت جداگانه ارسال می‌شود.

از زمانی که خریداران کتابی را از نمایشگاه مجازی کتاب خریداری می‌کنند، تا زمانی که ناشر مرسوله پستی را آماده و بسته‌بندی کند، یک فرآیند تولید بارکد پستی طی می‌شود. البته بارکد همزمان با خرید تولید می‌شود، ولی وقتی بارکد چسبانده شود و یک مرسوله پستی تولید شود و تحویل شرکت پست می‌شود، یک زمانی طی می‌شود. این زمان تابع رفتار ناشران است. ممکن است بعضی از ناشران تعداد روز بیشتری را برای این فرآیند اختصاص دهند و برخی دیگر روزانه مرسولات خود را تحویل شرکت پست بدهند. 

از طرفی شرکت ملی پست، میانگین زمان توزیع مرسولات در کشور را به دو روز کاهش داده است؛ این در حالی است که طبق گفته محمد احمدی مدیرعامل شرکت پست، میانگین زمان توزیع مرسولات در سال ۱۴۰۳ حدود ۳.۳ یا ۴.۰ روز و در ۱۴۰۴ حدود ۲.۷ روز بود؛ یعنی چیزی حدود یک روز کاهش زمان را در کل کشور داشته‌ایم.  

باید گفت از زمانی که کتاب تحویل شرکت ملی پست می‌شود، وضعیت مرسولات به اطلاع مشتری رسانده می‌شود. از طرفی، اخیراً در برنامه بله مجموعه‌ای تحت عنوان دستیار پستی من وجود دارد، که به طور پیشگام بر اساس شماره تلفن ثبت شده، اطلاع‌رسانی‌ها صورت می‌گیرد و مرحله به مرحله وضعیت کتاب اطلاع‌رسانی می‌شود.