باشگاه خبرنگاران جوان- در پی دریافت مراجعات گسترده مردمی، به صورت حضوری و از طریق درگاه‌های غیرحضوری سامانه رسیدگی به شکایات سازمان بازرسی (درگاه اینترنتی ۱۳۶)، مبنی بر افزایش غیرمتعارف مبالغ درج‌شده در قبوض گاز مشترکین خانگی، موضوع در اولویت کاری بازرسی کل استان کردستان قرار گرفت.

با انجام بررسی‌های میدانی، تحلیل مستندات و پیگیری‌های اداری، و نیز ارسال نامه هشدار رسمی به شرکت گاز، مشخص شد که بخشی از قبوض صادره به دلیل بروز خطای سیستمی در فرآیند محاسبه بهای گاز، دچار افزایش چشمگیر و صدور مبالغ نادرست برای تعداد قابل توجهی از مشترکین شده است، موضوعی که به‌طور طبیعی موجی از نگرانی و نارضایتی عمومی ایجاد کرده بود.

پس از احراز این اشکال سیستمی، بازرس کل استان کردستان با تأکید بر ضرورت صیانت از حقوق مردم و حفظ اعتماد عمومی، دستورات صریح و اقدامات فوری ازجمله، اصلاح کامل و بدون تأخیر قبوض صادره و اعمال محاسبات صحیح برای دوره مصرف، رفع فوری اشکالات فنی و سیستمی در بخش محاسبه گاز بهای مصرفی و کنترل صحت عملکرد سامانه، اتخاذ تدابیر لازم جهت جلوگیری از تکرار اشکال مشابه در دوره‌های آتی، انجام اطلاع‌رسانی سریع، شفاف و مسئولانه از سوی شرکت گاز از طریق فضای مجازی، رسانه‌های رسمی و صداوسیما، ارائه گزارش اصلاحات انجام‌شده به بازرسی کل و استمرار نظارت تا حصول اطمینان کامل از عادی‌سازی وضعیت را ابلاغ کردند.

بازرس کل استان، ضمن اعلام همراهی همیشگی با مطالبات مردم و حساسیت نسبت به موضوعات مؤثر بر زندگی روزمره شهروندان، بر استمرار نظارت‌های دقیق، برخورد قاطع با هرگونه قصور احتمالی و پیگیری همه‌جانبه تا رفع کامل مسئله تأکید کرد.

منبع:  شرکت گاز استان