باشگاه خبرنگاران جوان؛ پریسا بهرامی- حیدری اظهار داشت: در بازدید‌های صورت گرفته از شعب مختلف بانک‌های استان بخشی از خدمات بانکی از جمله پرداخت تسهیلات اشتغال، فرزندآوری و ازدواج با تأخیر یا اختلال همراه بوده که این موارد شناسایی و برای رسیدگی در دستور کار قرار گرفته است.

وی با اشاره به عملکرد مطلوب برخی شعب، گفت: تعدادی از بانک‌ها خدمات را طبق روال عادی ارائه می‌دادند، اما در برخی شعب مشکلاتی مشاهده شد که در همان بازدید‌ها یا حل شد یا برای بررسی تکمیلی ارجاع گردید.

‌بازرس‌کل کردستان افزود: وضعیت حضور کارکنان، تعداد شعب فعال، نحوه ارائه خدمات، و میزان پاسخگویی به ارباب‌رجوع در این بازدید‌ها به‌صورت کامل بررسی شده و گزارش نهایی آن برای مراجع ذی‌صلاح ارسال خواهد شد.

حیدری با اشاره به شرایط ویژه کشور طی روز‌های اخیر و تأثیرات جنگ تحمیلی دشمنان بر نظام بانکی، اظهار داشت: برخی مشکلات اولیه که در سیستم بانکی ایجاد شده بود، اکنون رفع شده و ازدحام‌های روز‌های نخست نیز به حداقل رسیده است.

به گفته وی، براساس بخشنامه‌های صادرشده، بانک‌ها موظف شده‌اند جرایم ناشی از اختلالات این دوره را از مردم مطالبه نکنند. همچنین چک‌های برگشتی یا سررسیدشده نیز با تدابیر اتخاذشده مشمول حمایت قرار گرفته‌اند تا شهروندان به دلیل شرایط اخیر دچار مشکل نشوند.

بازرس‌کل استان کردستان از مردم خواست در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مشکل یا نارسایی در خدمات بانکی، موضوع را از طریق سامانه" ۱۳۶ نقطه آی آر" سازمان بازرسی کشور گزارش کنند.

وی تأکید کرد: همکاران ما به‌صورت مستمر در حال پیگیری گزارش‌ها و شکایات مردمی هستند و قطعاً موارد اعلام‌شده بررسی و تا رسیدن به نتیجه دنبال خواهد شد.