باشگاه خبرنگاران جوان؛ الهام قبادی - مریم شاکری، مدیر بهزیستی شهرستان تهران، با اشاره به اقدامات گسترده این سازمان در روز‌های اخیر اظهار کرد: از همان روز‌های ابتدایی شروع بحران، همکاران ما تقریباً بدون وقفه در محل کار حضور داشتند و به‌جز یک روز خاص در ایام سال تحویل، در تمامی روز‌ها خدمات‌رسانی به شکل مستمر ادامه داشته است.

وی افزود: در این مدت، با توجه به شرایط خاص برخی مناطق و احتمال آسیب‌دیدگی مراکز، جابه‌جایی مراکز نگهداری و انتقال مددجویان به مکان‌های امن در دستور کار قرار گرفت و این اقدامات با دقت و حساسیت بالا انجام شد.

شاکری با اشاره به حمایت‌های معیشتی از مددجویان گفت: برای خانواده‌هایی که در منازل حضور داشتند، به‌صورت روزانه سبد‌های کالایی توزیع شد و در مواردی نیز همکاران ما به‌صورت حضوری به منازل مراجعه کردند. همچنین برای افراد دارای ضایعه نخاعی که امکان مراجعه حضوری نداشتند، تماس‌های مستمر برقرار و اقلام مورد نیاز برای آنها ارسال شد.

مدیر بهزیستی تهران ادامه داد: در مناطقی که در معرض آسیب و بمباران قرار داشتند، نیرو‌های اورژانس اجتماعی به‌صورت میدانی حضور یافتند و تلاش کردند ضمن مدیریت شرایط، آرامش را به افراد آسیب‌دیده بازگردانند. ارائه خدمات روانشناختی و حمایت‌های روحی از مهم‌ترین اقدامات انجام‌شده در این مناطق بوده است.

وی با تأکید بر استمرار خدمات به مراکز نگهداری گفت: مراکز نگهداری سالمندان و معلولان به دلیل شرایط خاص این افراد امکان جابه‌جایی گسترده نداشتند، اما تمامی تمهیدات لازم برای حفظ ایمنی آنها در همان مراکز اندیشیده شد. اگرچه در برخی موارد به دلیل آسیب‌های محیطی مانند شکستن شیشه‌ها مشکلاتی ایجاد شد، اما خوشبختانه هیچ‌یک از مددجویان دچار آسیب جدی نشدند و همگی در سلامت کامل به سر می‌برند.

شاکری همچنین از آمادگی کامل بهزیستی برای شرایط بحرانی خبر داد و افزود: در حال حاضر، زیرساخت‌های لازم برای اسکان اضطراری در تهران فراهم شده و امکاناتی نظیر ژنراتور برق، آب و مواد غذایی به‌طور کامل پیش‌بینی شده است تا در صورت بروز شرایط سخت‌تر، خدمات‌رسانی بدون وقفه ادامه یابد.

وی در ادامه به فعالیت شیرخوارگاه‌ها اشاره کرد و گفت: این مراکز در طول این مدت فعال بوده‌اند و پذیرش کودکان بدون وقفه انجام شده است. همچنین نیرو‌های اورژانس اجتماعی در تمامی موارد از جمله کودک‌آزاری، سالمندآزاری و نیاز‌های فوری معلولان، به سرعت وارد عمل شده و خدمات لازم را ارائه داده‌اند.

مدیر بهزیستی شهرستان تهران در پایان تأکید کرد: هیچ‌یک از خدمات بهزیستی تعطیل نشده و همکاران ما همچنان در حال خدمت‌رسانی هستند. امیدواریم شرایط کشور به سمت آرامش پیش برود، اما تا آن زمان، ارائه خدمات به مددجویان با تمام توان ادامه خواهد داشت.