باشگاه خبرنگاران جوان؛ کیمیا قلی‌پور - در شرایطی که تسهیل خدمات‌رسانی به مردم در اولویت قرار گرفته است، بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران با صدور بخشنامه‌ای به شرکت‌های بیمه اجازه داد خسارت‌های مالی ناشی از تصادفات رانندگی را تا پایان شرایط ناشی از جنگ، در صورت نداشتن اختلاف بین طرفین و معتبر بودن بیمه‌نامه‌ها، بدون نیاز به کروکی پلیس پرداخت کنند.

در همین راستا بیمه مرکزی، معاون توسعه و نوآوری این نهاد در بخشنامه‌ای با اشاره به ماده ۴۰ قانون «بیمه اجباری خسارات وارد شده به شخص ثالث ناشی از وسایل نقلیه» اعلام کرد: در راستای حمایت از حقوق بیمه‌گذاران، بیمه‌شدگان و صاحبان حقوق آنان و با توجه به شرایط پیش‌آمده، شرکت‌های بیمه می‌توانند تا پایان شرایط ناشی از جنگ (با اعلام بیمه مرکزی ایران)، خسارت‌های مالی ناشی از حوادث رانندگی را در برخی موارد بدون اخذ کروکی پلیس پرداخت کنند.

بر اساس این بخشنامه، در صورتی که وسیله نقلیه مسبب حادثه و وسیله نقلیه زیان‌دیده هر دو در زمان وقوع حادثه دارای بیمه‌نامه معتبر باشند و میان طرفین حادثه نیز اختلافی وجود نداشته باشد، شرکت‌های بیمه مجاز خواهند بود با رعایت سایر قوانین و مقررات مربوطه، خسارت مالی را تا سقف تعهد مالی درج‌شده در بیمه‌نامه و بدون نیاز به کروکی پلیس پرداخت کنند.

در همین رابطه بسیاری از کارشناسان صنعت بیمه معتقدند این تصمیم می‌تواند به کاهش بروکراسی اداری و تسریع در روند پرداخت خسارت‌ها کمک کند؛ در شرایط خاص و اضطراری، کاهش مراحل اداری و تسهیل فرآیند‌های رسیدگی می‌تواند فشار بر پلیس و شرکت‌های بیمه را کاهش داده و دسترسی مردم به خدمات بیمه‌ای را سریع‌تر و ساده‌تر کند.

با این حال، برخی کارشناسان نیز تأکید می‌کنند اجرای دقیق این بخشنامه نیازمند نظارت و دقت بیشتر از سوی شرکت‌های بیمه است تا از بروز تخلفات یا اعلام خسارت‌های غیرواقعی جلوگیری شود. به باور آنان، ثبت دقیق مستندات حادثه، ارزیابی کارشناسی خسارت و بهره‌گیری از سامانه‌های الکترونیکی می‌تواند در اجرای مؤثر این تصمیم نقش مهمی ایفا کند.

به طور کلی، این اقدام بیمه مرکزی را می‌توان گامی در جهت حمایت از بیمه‌گذاران و تسهیل ارائه خدمات بیمه‌ای در شرایط ویژه مانند جنگ ارزیابی کرد؛ اقدامی که در صورت اجرای صحیح می‌تواند رضایت بیمه‌گذاران و سرعت رسیدگی به پرونده‌های خسارت را افزایش دهد.