باشگاه خبرنگاران جوان؛ رویا نادری - مسعود خواجه‌وند، مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان البرز، در گفت‌وگو با برنامه «البرز من سلام» اظهار کرد: تا پیش از ۲۰ تیرماه شبکه برق کشور در شرایط پایدار قرار داشت و خاموشی برنامه‌ریزی‌شده‌ای اعمال نمی‌شد، اما افزایش محسوس دمای هوا و رشد مصرف برق، اجرای طرح مدیریت بار را ضروری کرد.

وی در برنامه البرز من سلام افزود: برای جلوگیری از خروج تجهیزات و حفظ پایداری شبکه، خاموشی‌های برنامه‌ریزی‌شده دو ساعته برای مشترکان خانگی اجرا می‌شود تا توازن میان تولید و مصرف برق حفظ شود. تلاش بر این است که این خاموشی‌ها به صورت یک روز در میان برای مشترکان اعمال شود و پس از کاهش دما، شرایط به حالت عادی بازگردد.

خواجه‌وند با بیان اینکه اطلاع‌رسانی زمان خاموشی‌ها از طریق رسانه‌های سراسری و استانی، سامانه «برق من» و پیامک انجام می‌شود، گفت: شهروندان می‌توانند برنامه خاموشی‌های خود را از این مسیرها دنبال کنند.

مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق البرز درباره پاسخگویی به مشترکان نیز اظهار کرد: چهار خط ارتباطی مرکز پاسخگویی ۱۲۱ به صورت همزمان فعال است و در هر خط امکان پاسخگویی به ۶۰ تماس وجود دارد. همچنین استفاده از فناوری هوش مصنوعی برای پاسخ به پرسش‌های شهروندانی که در صف انتظار تماس قرار می‌گیرند، در دستور کار قرار دارد.

وی با اشاره به مدیریت مصرف در بخش صنعت در این گفت‌وگو رادیویی گفت: طرح مدیریت بار صنایع از ۱۵ خرداد آغاز شده و واحدهای صنعتی دو روز در هفته مشمول این برنامه هستند. البته شهرک صنعتی اشتهارد به دلیل بهره‌مندی از نیروگاه خورشیدی، از خاموشی‌های برنامه‌ریزی‌شده مستثنی شده است.

خواجه‌وند همچنین از ادامه اجرای طرح بهسازی روشنایی معابر در سه فاز خبر داد و به مجری رادیو البرز افزود: این طرح در سطح شهر در حال اجراست و نتایج آن برای شهروندان قابل مشاهده است.

وی در پایان با اشاره به برخی اختلالات مقطعی در سامانه ثبت‌نام کنتور برق به دلیل مسائل سایبری، در برنامه البرز من سلام تأکید کرد: در حال حاضر سایت شرکت توزیع نیروی برق فعال است و شهروندان می‌توانند خدمات و ثبت‌نام‌های مورد نیاز خود را به صورت غیرحضوری انجام دهند.