باشگاه خبرنگاران جوان؛ محبوبه‌کباری- رضا الفت نسب  رئیس اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی در همایش کسب‌وکارها در بحران  با اشاره به چالش‌های بی‌سابقه این صنف در سال ۱۴۰۴ گفت: کسب‌وکارهای آنلاین در سال گذشته یکی از سخت‌ترین سال‌ها را گذراندند؛ سالی که با «جنگ ۱۲ روزه» در خردادماه آغاز شد و پس از آن با قطعی برق، وقایع دی‌ماه و سپس «جنگ رمضان» تا به امروز ادامه یافت.

وی افزود: متأسفانه در کشور ما، کسب‌وکارهای آنلاین یک جور مرغ«عزا و عروسی» هستند و هر اتفاقی در کشور می‌افتد، اولین کاری که دوستان زحمت می‌کشند، قطع دکمه اینترنت است.

الفت‌نسب با اشاره به وضعیت ناپایدار اینترنت در روزهای اخیر اظهار داشت: امروز فکر می‌کنم وارد ۶۶ روز است که اینترنت در حالت عادی قرار ندارد. هرچند حاکمیت طرح‌هایی برای ادامه فعالیت کسب‌وکارها داشته و نهادهای جدی وارد شده‌اند تا به نوعی حمایت کنند، اما چیزی که امروز می‌بینیم مشکلات فراوان کسب‌وکارهای آنلاین، به ویژه مشاغل خرد و فعالان شهرستان‌ها است.

رئیس اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی با استناد به آمارگیری از ۱۲ کسب‌وکار خرد و متوسط عنوان کرد: تقریباً تمام کسب‌وکارهای کوچک و متوسط ما با کاهش فروش ۵۰ تا ۸۰ درصدی مواجه بوده‌اند. در روزهای ابتدایی جنگ، این کاهش بسیار بیشتر بود. یادم می‌آید که از یکی از کسب وکارها پرسیدم؛ فکر می‌کنم حدود ۱۴ یا ۱۵ اسفندماه، ۷۰ درصد درگاه‌های کسب‌وکارهای کوچک خاموش بود و حتی یک تراکنش هم نداشتند.

وی خاطرنشان کرد: شرایط بسیار خاص است و جنگ هم طولانی شده است. حاکمیت مسیر خودش را طی می‌کند و ما به عنوان تشکل‌های صنفی، وظایف خود را برای ادامه مسیر پیش خواهیم برد.

الفت‌نسب در پاسخ به این پرسش که چرا از ظرفیت پلتفرم‌های داخلی استفاده نمی‌شود، توضیح داد: حقیقت ماجرا این است که نسبت به سال‌های گذشته، پلتفرم‌های داخلی وضعیت بهتری دارند، اما واقعیت آن است که کسب‌وکارهای خرد برای استفاده از این بازار، نیازمند فعالیت در محلی با تجمع کاربر بالا هستند. ما هنوز نتوانسته‌ایم آن اکوسیستم اقتصادی را در پلتفرم‌های داخلی شکل دهیم، هرچند وضعیت نسبت به قبل بهتر شده است.

رئیس اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی تأکید کرد: اعتقاد ما این است که در کنار تقویت قطعی پلتفرم‌های داخلی، حتماً باید پلتفرم‌هایی که مردم از آن استفاده می‌کنند نیز در اختیار آنها باشد. نکته مهم که در آمارها دیدم این بود که کسب‌وکارهایی از بسترهای داخلی استفاده می‌کردند، تاب‌آوری بالاتری داشتند. این نکته بسیار مهمی است که باید به آن توجه کنیم.

وی اظهار کرد: متأسفانه بسیاری از همکارانم که به هر دلیلی نتوانستند سرور خود را به داخل کشور منتقل کنند، دچار مشکلات عدیده‌ای شدند. امیدوارم هرچه سریعتر وضعیت بهتر شود؛ به گونه‌ای که در کنار حضور در بسترهای خارجی، بتوانیم در بستر داخلی خودمان نیز فعال باشیم.