با سلام و عرض خداقوت
ضمن تشکر از زحمات شما بابت ارائه خدمات .
اما این تشکر بابت عملکرد در همه قسمت های شرکت مخابرات نیست .
در قسمت اینترنت خدمات ضعیف ( بابت سرعت کم و قیمت بالا )
و در قسمت پیگیری خدمات قطعی بسیار ضعیف عمل می شه.

اینکه مثلا یکی میگه کابل سرقت شده و شما میگین کابل نداریم ، جواب نشد که . شما در سیستم مخابرات یه بودجه ای یه راهکاری باید برای این تعریف کنید دیگه .
اومدیم این دزدان فعال تمامی کابل ها رو به سرقت بردن ، شما هم بگید کابل نداریم ، خب بعدش چی ....... یعنی مخابرات تعطیل تا یه زمانی مثلا کابل بیاد .
الان ما هم با همین مشکل روبرو هستیم حدود 8 ماه منتظریم که برای شما کابل بیاد .
به هرحال خداقوت به شما پرسنل زحکت کش . این گونه نظرات خدایی نکرده بابت حمل بر نمک نشناسی نشه یوقتی ، زحمات و تلاش ها و رسیدگی های بسیار زیاد شما سرجای خودش و این موارد مشکل دار هم سر جای خودش.
تشکر بابت زحمات و ارائه نظر بابت اشکالات موجود .
جزاکم الله خیرا ان شاءالله

چند روز ما پیگیری خرابی خط تلفن هستیم به هیچ عنوان با این که شماره تلفن ما ثبت شده بابت خرابی کسی باد ما تماس نگرفته بنظرم من خدمت به ارباب رجوع صفر میباشد لطفا پیگیری شود ممنون

بخدا از بدقولی سازمان مخابرات خسته شدیم چ ا باید اینقدر زمان ببره برا رفع نقص تلفن خونم بخدا حاضرم نقدا هزینه تعمیر خطمو بدم که زود بیاین نصبش کنید خط خونم وصله از مخابرات ولی وروردی به خونم کابلش مشخص نیست

چند روز تلفن چند خانه در کوچه شهید خالقی قطع میباشد و هر چی تماس میگیریم خبری تر ترمیم کابل نیست

سلاو عرض ادب
مدت یکسال ونیم هست که کابلهای تلفن سرقت شده و ما نمیتوانیم از تلفن ثابت استفاده کنیم هر بار که پیگیری میکنیم میگن کابل نداریم و موکول میشه به چند ماه بعد ولی هنوز وصل نشده لطفا رسیدگی کنید منطقه جاده سیمان رسالت 117

تلفن مغازه ما خرابه مامور اومده خط ما رو به تلفن همسایه وصل کرده بعد میگه سیم کشی داخلی رو چک کن

سلام
من از استان سیستان و بلوچستان شهرستان زابل آدرس بلوار بسیج بسیج پنج
به مدت ۸سال است که کابل های زیرزمینی ما اتصالی داره و ما نمی‌توانیم با مودم اینترنت بگیریم
لطفا پیگیری شود

قطع و وصلی تلفن منزل

باسلام وعرض ادب،من یکی از ساکنین پنج واحد اپارتمان مسکونی واقع در منطقه یک خیابان شهید لواسانی خیابان حوری خیابان درافشانی پلاک ۶ هستم ،به استحضار میرساند که چند سالی هست که باکس تلفن نصب در بیرون ساختمان ما کاملا از بین رفته وسیمها در وضعیت بسیار بدی میباشد وبا کوچکترین بارندگی کلیه خطوط دچار مشکل وقطع میگردند ،لذا از مدیریت محترم استدعا دارم دستور فرمایید ضمن بازدید از وضعیت نابسامان باکس نسبت رفع واصلاح باکس مناسب اقدام لازم معمول گردد.قبلا وبدینوسیله از دستور ان مدیریت محترم کمال تشکر را دارم.باتشکر پیروزبخش از ساکنین مجتمع.

چرا مخابرات رو خصوصی کردین. نه اینترنت داریم نه تلفن. تو این سامانه ها هم الکی ثبت می‌کنن اصلاح شد

سلام بیش از دوسال است که کابل مخابرات از داخل کوچه سرقت شده با پیگیری های مکرر سه تکه سیم برای 20 متر طول وصله شده و مرتبا قطعی دارد پس از تماسهای مکرر دیروز مأمور خرابی اومده اصلاح کنه خط رو اشتباه وصل کرده هرچی به سامانه 20117تماس میگیرم ثبت میکنه میگه اصلاح شده هر جور میخوام به مخابرات ثابت کنم حالیا نمیشه همه جای دنیا مخابرات پیشرو هست مخابرات ایران یه سایت درست درمون برای اعلام خرابی نداره توی 20117 هم باید هر روز ثبت کنی اگر امروز نرسن درست کنن به فردا منتقل نمیشه دوباره باید فردا ش تماس بگیری و اعلام خرابی کنی بهشون میگم این چه سیستمیه میگه اینطوری طراحی شده چون ما میگیم در لیست خرابی امروز ثبت شد نه در لیست خرابی یا لیست خرابی فردا و غیره با این افراد نادان چکار کنیم ؟

۳ماه تلفن قطع است چند بار مراجعه حضور چندبار ثبت خرابی در ۱۱۷ وچندبار زنگ زدن به مسولین هیچ کار انجام نمیدهندفقط پاسکار به هم وهیچ خسته شدیم

سلام وعرض ادب
کابل ورودی به ساختمان ما بخاطر قدیمی بودن ساختمان درمقابل افتاب از بین رفته کابل قدیمه ودرخواست میکنم که بابته تعویض کابل اقدام کنین لطفا حدودا ۱۰متره منطقه نوزده خانی اباد نو

دو ماهه سیم تلفنو تو کوچمون دزدیدن هر چی زنگ میزنم تو سامانه ثبت خرابی میکنم انگار نه انگار تلفن و اینترنت کلا قعطه

متاسفانه قبل ازعید تلفن خونه قطع باسامانه ۲۰۱۱۷ تماس بالاخره بعد۱۵ روز اینترنت وصل شد ولی تلفن همچنان قطعه وسامانه فقط میگه ثبت شد و اقدامی نمبکنه موندیم چکارکنیم .