اولا که ارسال نامه به مخابرات برای رانژه مربوط به 2 سال پیش میشه . که از 2 سال پیش پنلی در اختیار شرکتهای ارائه دهنده اینترنت ( adsl ) قرار داده شده که درخواستهای رانژه از طریق این پنل به مخابرات ارسال میشه.
دوما عملیات رانژه به هیچ وجه از طریق پرسنل شرکتها انجام نمیشه و مستقیما از طریق شخصی با عنوان کاری رانژه کش در اتاقی به نام MDF مخابرات انجام میشود که بابت انجام این کار5000 تومان که 3000 تومان مربوط به دایری و 2000 تومن مربوط به جمع آوری خط به مخابرات پرداخت میشود و پرسنل شرکتهای ADSL فقط بعد از اعلام رانژه از طرف مخابرات جهت رفع خرابی یا رفع مشکل رانژه میتوانند به مراکز مخابراتی مراجعه کنند
و این نکته که شخصی بتواند فردی از طرف شرکت ارائه دهنده جهت رانژه به مخابرات مراجعه کند جز در موارد نادر امکان پذیر نمی باشد.
سوما عملیات رانژه و جمع آوری هرکدام 72 ساعت انجام میشود و این نکته که در این پست گفته شده (با احتساب تعطیلی آخر هفته و در نوبت ماندن برای آزاد شدن خط و دیگر بهانه‌ها عملا شما برای مدت یک ماه بدون اینترنت می‌مانید آنچه برای خیلی‌ها که کارشان با اینترنت ارتباط دارد عملا نشدنی است) حقیقت ندارد .
چهارما عدم پاسخگویی اپراتورهای شرکتها که باعث شوذد مشترک قید اعتراض و بیان کردن مشکلش را بزند نیز میتواند از طریق سازمان تنظیم مقررات پیگیری شود.
لطفا در تهیه و نشر مقالات تحقیق و دقت بیشتری به خرج دهید .

لطفا منتشر شود.

من ک پارتی داشتم ی ربعه حل شد

یه قانون داریم که شرکت ها باید با حجم نامحدود اینترنت واگذار بکنن اما همینم شرکت ها اجرا نمی کنن و باید هم بابت زمان و هم بابت حجم پول بدیم. در صورتی که فقط باید بابت زمان و اشتراک پول بدیم نه بابت حجم. اگر یه خبر هم واسه این قانون ارائه بدید خوب میشه. چرا شرکت ها حجمی پول اینترنت می گیرن؟

برا من که خدا رو شکر سریع انجام شد .

من حدود يه هفته تو مخابرات آزمايشي كار كردم ، بقيه مركز مخابرات هارو نميدونم ولي اون مركز هر روز كه تو crm درخواست ها ميومد همون روز رانژه ميكردن خط رو حالا واسه هرشركتي كه ميخواد باشه ، به نظر من مشكل از جاي ديگه است ، چون خود رانژه كرده ده دقيقه هم زمان نميبره

اینها همش سیاه بازیه کاری نداره شرکت اینترنتی جدید باید خودش بره این کارهارو انجام بده طی 72ساعت .امان ازدست نداشتن بازرسی قوی

کاش کمی بیشتر تحقیق میکردی تا ببینی که شرکت مخابرات در ازای هر بار دایر کردن و جمع آوری خطوط پولی را از شرک اینترنتی دریافت میکند تازه این اول ماجراست چرا که مخابرات در سیستم CRMخود خط را رانژه شده اعلام میکند حال آنکه در اغلب مواقع این کار را انجام نداده است و این موضوع پس از حضور کارشناسان شرکت در محل کاربر مشخص شده که برای رفع آن نیز مجدد کارشناسانی که از حراست مخابرات مجوز دارند باید دبا هزار خواهش و تمنا وارد مرکز شده و پس از پیگیری های زیاد خط مشترک را رانژه کنند -خطی که قبلا توسط مخابرات رانژه شده بود.
کمی هم پای صحبت شرکت های خدمات دهنده نیز بنشینید تا ببینید در جه فضای با برابری در مقابل شرکت مخابرات به فعالیت مشغولند

سلام من خدم نمایندگی فروش یک شرکت دارم ولی اینجوری که میگید نیست معمولا افراد سر جمع اوری شرکت ها معطل میشن و رانژه سریع تر انجام میشه چون شرکت ها از خدا شونه زود تر خدمات بدن به مشترک ولی مشکل از این بزرگتر سر فیبر های نوری هستش که مخابرات تو بیشتر موارد سعی میکن اون خط ها رو بفروشه به دلیل این که فقط خودشون میتونن رو اون خط ها خدمات بدن و شرکت ها اجازه دست رسی ندارن و یا محدودیت پرتی که برای شرکت ها ایجاد میکنن و با وجود درخواست شرکت برای افزایش پورت اجازه داده نمیشه و مردم مجبور میشن یا تو صف های 2 یا 3 ماه باشن یا از مخابرات خدمات بگیرن.

دقیقا من هم همین مشکل را دارم یک تدبیری اندیشده شود تا شرکت خدمات اینترنتی که میخواهیم برویم خودش تمام کار را انجام دهد آن هم با درخواست ثبت نام ما در آنجا

جانا سخن از زبان ما میگویی....
دقیقا چند ماه پیش بنده دچار این مشکل شدم بخاطر تغییر سرویس اینترنتم از شرکی به شرکت دیگر حدود 20 و چند روز معطل ماندم.

منم یکی از دوستام خواست از مخابرات بره سمت شاتل ولی نزدیک یک ماه درگیرش کردن و من هم فعلا منصرف شدم به علت تاخیر زیاد.